Chers clients,
Suite aux dernières annonces du gouvernement au sujet de l’épidémie du COVID-19 qui touche actuellement la France, nous tenions à vous rassurer quant à l’impact de ces mesures sur notre activité :
Notre priorité est d’assurer la sécurité de nos collaborateurs et clients tout en maintenant au mieux notre activité. Dès demain, en raison des restrictions mises en place, nous réorganisons nos équipes avec des effectifs réduits.
Une présence sera assurée quotidiennement dans nos bureaux et ateliers. Les demandes de devis et commandes sont donc toujours prises en compte par notre service commercial depuis notre site internet où directement par mail et par téléphone. Les démonstrations et déplacements de nos équipes sur le terrain sont annulés jusqu’au 11 mai 2020 au minimum.
Notre atelier se trouve impacté dans la mesure où nos équipes sont réduites. Toutes les commandes sont traitées et expédiées via nos transporteurs habituels qui continuent d’assurer l’acheminement des colis. Néanmoins, la situation actuelle peut allonger le délai de traitement et d’expédition.
Nous suivons avec attention l’évolution de la situation et vous tiendrons informés.
Nous regrettons cette situation indépendante de notre volonté et vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
L’équipe Terrateck
