GÉNÉRALITÉS

Toute commande passée (par email / fax / poste / site internet) à TERRATECK emporte acceptation par l’Acheteur des présentes conditions générales de vente et renonciation de sa part à ses propres conditions générales d’achat y compris les conditions syndicales. Cette acceptation est réputée acquise si aucune réserve n’est exprimée par l’Acheteur dans les 10 jours.

Les prix et renseignements portés sur les catalogues, prospectus et tarifs n’engagent pas TERRATECK qui se réserve d’apporter toutes modifications. TERRATECK n’est lié par les engagements qui pourraient être pris par ses représentants ou employés que sous réserve d’un accord émanant de TERRATECK . Cet accord sera réputé acquis en cas de non contestation de la part de TERRATECK dans un délai de 8 jours ouvrables à compter de la réception de la commande. Le contrat de vente n’est parfait que sous réserve d’acceptation par TERRATECK de la demande de l’acheteur.

PRODUITS

Les produits proposés sont ceux qui figurent sur le site www.terrateck.com de la société TERRATECK, dans la limite des stocks disponibles. La société TERRATECK se réserve le droit de modifier à tout moment les produits et leurs caractéristiques. Chaque produit est présenté sur le site internet sous forme d’un descriptif reprenant ses principales caractéristiques techniques. Les photographies sont les plus fidèles possibles mais n’engagent en rien TERRATECK.

DÉLAI DE LIVRAISON

Les délais sont établis en fonction des informations portées à la connaissance de TERRATECK au jour de la commande. En aucun cas, un retard de livraison ne peut donner lieu à une quelconque indemnisation. TERRATECK est dégagé de plein droit de tout engagement relatif aux délais de livraison :

  • Dans le cas où les conditions de paiement n’auraient pas été respectées par l’Acheteur
  • En cas de force majeure
  • En cas de pénurie de matière première

PRIX

Les prix de TERRATECK sont établis départ usine, en euros hors taxes, sur la base des cours de change connus au jour de la commande. Ils pourront être révisés en cas de variation significative des parités monétaires. Ils pourront également être révisés en cas d’augmentation significative et brutale du cours des matières premières. Les modalités seront définies le cas échéant aux conditions particulières.

TRANSPORT ET LIVRAISON

Quel que soit le mode de transport, l’expédition est faite sous la responsabilité express de l’Acheteur. Toutes les opérations de transport, assurance, douane, octroi, manutention, amenée à pied d’œuvre sont à la charge et aux frais, risques et périls de l’Acheteur, auquel il appartient de vérifier les expéditions à l’arrivée et d’exercer, s’il y a lieu, ses recours contre les transporteurs.

En cas de livraison par TERRATECK , l’Acheteur est tenu d’effectuer ses réserves à la livraison. Ces réserves seront consignées sur le bon de livraison. Toute réclamation ultérieure ne pourra être prise en considération. En cas d’enlèvement par le client chez TERRATECK , les produits sont réputés avoir été contrôlés au moment de l’enlèvement. En aucun cas, un enlèvement de matériel par l’Acheteur, ne peut faire l’objet d’un avoir de transport.

Chaque livraison est accompagnée d’un bon de livraison détaillant les produits livrés. L’Acheteur doit faire connaître à TERRATECK sans délai les différences constatées.

En l’absence de réserves, les livraisons de TERRATECK seront réputées effectuées correctement et conformes au bon de livraison.

MODALITES DE PAIEMENT

Avant toute commande, l’acheteur doit créer un compte sur le site TERRATECK. La société TERRATECK propose à l’acheteur de commander et régler ses produits en plusieurs étapes, avec 4 options de paiement au choix :

Paiement par chèque : Une fois arrivé à la dernière étape de commande, l’acheteur peut choisir l’option « payer par chèque ». La dernière étape lui propose de vérifier l’ensemble des informations, prendre connaissance et accepter les présentes conditions générales de vente en cochant la case correspondante, puis l’invite à valider sa commande en cliquant sur le bouton « Commande avec obligation de paiement ». Ce dernier clic forme la conclusion définitive du contrat. Dès validation, l’acheteur reçoit une confirmation de commande. Afin de finaliser son paiement et déclencher le traitement de sa commande, l’acheteur doit envoyer un chèque libellé à l’ordre de « TERRATECK SAS » en indiquant au dos du chèque les références de sa commande à l’adresse suivante : 600 rue Adam Grunewald, 62136 Lestrem, FRANCE. Aucun paiement en espèces ne doit être envoyé. Seuls les chèques émis par une banque française seront acceptés. Dès réception du chèque, la commande sera traitée et l’acheteur en sera informé par email et dans son compte client.

Paiement par virement bancaire : Une fois arrivé à la dernière étape de commande, l’acheteur peut choisir l’option « payer par virement bancaire ». La dernière étape lui propose de vérifier l’ensemble des informations, prendre connaissance et accepter les présentes conditions générales de vente en cochant la case correspondante, puis l’invite à valider sa commande en cliquant sur le bouton « Commande avec obligation de paiement ». Ce dernier clic forme la conclusion définitive du contrat. Dès validation, l’acheteur reçoit la confirmant de sa commande. Afin de finaliser son paiement et déclencher le traitement de sa commande, l’acheteur doit contacter sa banque afin d'effectuer le virement correspondant au montant de sa commande vers le compte bancaire de TERRATECK, dont les coordonnées sont communiquées à l'acheteur. Dès réception du virement, la commande sera traitée et l’acheteur en sera informé par e-mail. 

Paiement sécurisé par carte bancaire (via le système PAYZEN) : Une fois arrivé à la dernière étape de commande, l’acheteur peut choisir l’option « paiement par carte bancaire ». Ensuite, l’acheteur choisit le type de carte de son choix. L’étape suivante lui propose de vérifier l’ensemble des informations, prendre connaissance et accepter les présentes conditions générales de vente en cochant la case correspondante, puis l’invite à valider sa commande en cliquant sur le bouton « Commande avec obligation de paiement ». Enfin, l’acheteur est redirigé sur l’interface sécurisée PAYZEN afin de renseigner en toute sécurité ses références de carte bleue. Si le paiement est accepté, la commande est enregistrée et le contrat définitivement formé. Le paiement par carte bancaire est irrévocable. En cas d’utilisation frauduleuse de celle-ci, l’acheteur pourra exiger l’annulation du paiement par carte, les sommes versées seront alors recréditées ou restituées. La responsabilité du titulaire d’une carte bancaire n’est pas engagée si le paiement contesté a été prouvé effectué frauduleusement, à distance, sans utilisation physique de sa carte. Pour obtenir le remboursement du débit frauduleux et des éventuels frais bancaires que l’opération a pu engendrer, le porteur de la carte doit contester, par écrit, le prélèvement auprès de sa banque, dans les 70 jours suivant l’opération, voire 120 jours si le contrat le liant à celle-ci le prévoit. Les montants prélevés sont remboursés par la banque dans un délai maximum d’un mois après réception de la contestation écrite formée par le porteur.

PAIEMENT ET RÉSERVE DE PROPRIÉTÉ

Le paiement s’effectue selon les modalités prévues lors de la commande. En cas de paiement par traite acceptée, l’Acheteur est tenu de retourner l’acceptation dans les huit jours à compter de la réception de la facture ou du relevé correspondant. En cas de paiement comptant par chèque, l’Acheteur est tenu d’effectuer le règlement dès réception de facture. Dans ces cas, aucune livraison ne peut intervenir tant que la traite ou le chèque n’a pas été reçus par TERRATECK . Les factures sont à régler selon les conditions portées sur la facture, aucun escompte n’est applicable. Le transfert de propriété de la chose vendue est subordonné au paiement par l’Acheteur du prix à l’échéance ou aux échéances conformément à la loi du 12 mai 1980. Toutefois, les risques sont transférés dès la livraison.

Dans le cas où les paiements n’interviendraient pas aux dates prévues par les parties, TERRATECK se réserve le droit de reprendre la chose livrée et, si bon lui semble, de résoudre le contrat.

Les frais de toute nature liés à cette opération de reprise seront à la charge de l’Acheteur.

De convention expresse, les contrats de vente de TERRATECK sont toujours conclus sous la condition résolutoire du paiement total par l’Acheteur à l’échéance ou aux échéances fixées.

Ne constitue pas un paiement au sens de la présente disposition, la remise de traite ou tout autre document créant une obligation de payer.

Quelles que soient les conventions précédemment conclues, les sommes restant dues deviennent immédiatement exigibles dans le cas où l’un des paiements n’est pas effectué à la date fixée. Un retard de paiement de plus de 8 (huit) jours par rapport aux échéances fixées, entraînera, quel que soit le mode de règlement prévu et sans mise en demeure préalable :

  • Le droit de TERRATECK de suspendre l’exécution des autres commandes qui auraient pu être acceptées, nonobstant tous dommages et intérêts.
  • Un intérêt de retard de 2% par an sur le montant TTC de la créance, à compter de la date contractuelle de paiement et ce jusqu’au jour du paiement. En France, la facturation des intérêts supporte la TVA au taux en vigueur.
  • Une pénalité contractuelle de 15% du montant TTC sur la créance, dans le cas où la défaillance de l’Acheteur aura contraint TERRATECK d’engager une procédure précontentieuse.
  • La facturation des frais de toute nature engagée par TERRATECK ou mis à sa charge.

GARANTIES

TERRATECK et l’Acheteur se reconnaissent mutuellement comme professionnels des produits vendus.

Conditions d’exercice de la garantie

Les produits de TERRATECK sont garantis un an à compter de la date de livraison. La garantie est limitée au remplacement pur et simple des pièces reconnues défectueuses par le service technique de TERRATECK . Le port et la main d’œuvre restent à la charge de l’Acheteur. Toute demande de prise en garantie doit être accompagnée de la pièce défectueuse, et indiquer le numéro de la machine+facture ainsi que la date de mise en service.

Les pièces d’usure, les pneumatiques et les tuyaux flexibles sont exclus de la garantie. Toute utilisation anormale du matériel, modification apportée au matériel par une personne non habilitée intervenant sans l’accord de TERRATECK , l’utilisation de pièces détachées n’étant pas d’origine, entraînent la perte du droit à la garantie.

Pour pouvoir invoquer le bénéfice de ces dispositions, l’Acheteur doit aviser TERRATECK , sans retard et par écrit, des vices qu’il impute au produit et fournir toutes justifications quant à la réalité de ceux-ci. Il doit donner à la Société TERRATECK toute facilité pour procéder à la constatation de ces vices et pour y porter remède. L’application de la garantie d’un an prendra effet qu’a réception du certificat de garantie dument rempli et retourné a la société TERRATECK sous 8 jours à partir de la date de facturation.

Obligation des parties

TERRATECK n’est tenu que de la conformité de son produit par rapport aux spécifications de ses fiches techniques disponibles sur simple demande. L’Acheteur est toujours responsable du choix du produit, de l’adéquation entre la machine et le résultat attendu par lui-même ou son propre client. Il est responsable de sa bonne utilisation en vertu des règles de l’art et de la réglementation. En aucun cas TERRATECK n’a d’obligation au niveau du résultat final. Il appartient à l’Acheteur ou au Revendeur de conseiller son propre client sur la bonne utilisation du produit.

TERRATECK se tient à la disposition de l’Acheteur revendeur pour l’aider dans cette tâche dans les limites de ses connaissances et de son expérience.

L’Acheteur revendeur est responsable de la remise des documents d’accompagnement du matériel à son client utilisateur (notice d’instruction, carte de garantie, certificat de conformité, etc...). TERRATECK est à sa disposition pour lui fournir les documents qui pourraient manquer le cas échéant.

Intervention hors garantie

Les interventions et remplacement des pièces effectués hors garantie par le service après-vente de TERRATECK feront l’objet d’un devis initial. Les frais de S.A.V. des techniciens de TERRATECK sont à la charge de l’Acheteur.

Cas de TERRATECK façonnier

Quand il agit en qualité de façonnier ou de sous-traitant, TERRATECK n’est responsable que de sa prestation.

 Force majeure

TERRATECK est libéré de ses obligations contractuelles en cas de force majeure. Sont contractuellement assimilés à la force majeure et constituerons des causes d’extinction ou de suspension des obligations de TERRATECK sans recours de l’Acheteur, les accidents de force majeure affectant la production et le stockage de TERRATECK , l’arrêt total ou partiel de l’approvisionnement, la défaillance du transporteur, l’incendie, l’inondation, le bris de machine, la grève totale ou partielle, les décisions administratives, le fait de tiers, la guerre et tout événement extérieur qui serait de nature à retarder à empêcher ou à rendre économiquement exorbitant l’exécution des engagements de TERRATECK .

MATÉRIEL EN DÉPÔT OU EN DÉMONSTRATION

L’acceptation du matériel par le dépositaire vaut acceptation des conditions générales de vente de TERRATECK , ainsi que des stipulations spécifiques à la mise en dépôt. Outre les stipulations de l’article 4 ci-dessus, en cas de mise en dépôt de matériel par TERRATECK, le dépositaire s’engage :

  • À supporter les frais de transport aller-retour et de manutention occasionnés par les matériels concernés ;
  • Prendre toutes dispositions pour la bonne conservation et l’entretien du matériel ;
  • Ne prélever aucunes pièces sans l’autorisation écrite de TERRATECK .
  • À supporter tous les frais de réparation d’avaries que le matériel peut subir pendant la mise en dépôt ;
  • Restituer ledit matériel à TERRATECK sur simple demande de sa part, ou l’expiration du délai fixé lors de la mise en dépôt ;
  • Prévenir immédiatement TERRATECK en cas de vente ;
  • Assurer le matériel déposé en « Biens confiés « auprès d’une Compagnie d’Assurance notoirement solvable et produire à TERRATECK sur simple demande la justification de cette assurance ; celle-ci devra être souscrite pour un montant au moins égal à la valeur du matériel ;
  • Souscrire pour son propre compte toutes assurances qu’il jugera utile en liaison avec le matériel déposé.

En cas d’utilisation pour démonstration, le dépositaire est seul responsable des conditions de la démonstration et de l’utilisation de la machine. Il ne peut, en aucun cas sans autorisation préalable écrite de TERRATECK l’utiliser à une autre fin que la démonstration, ni le confier à qui que ce soit pour quelqu’usage que ce soit. Si, à l’expiration du délai de dépôt fixé, le matériel n’est pas restitué à TERRATECK , ce dernier aura la possibilité de le reprendre ou de le facturer au dépositaire. Cette facturation aura lieu moyennant les conditions de vente habituelles. En cas de restitution du matériel en mauvais état, TERRATECK procédera, aux frais du dépositaire, aux remises en état nécessaires. TERRATECK facturera au dépositaire les dits frais.

DONNEES PERSONNELLES/RGPD 

Le renseignement des données personnelles collectées aux fins de vente à distance est obligatoire pour la confirmation, la validation de la commande du client ainsi que son suivi et son expédition ; en leur absence, la commande du client ne pourra être traitée. Pour ce faire, ces données peuvent être transmises auprès des prestataires de TERRATECK. Aucune donnée personnelle n’est revendue ou transmise à des tiers pour des fins autres que le traitement d’une commande.

Vous disposez d’un droit de consultation et de rectification de vos données personnelles à tout moment. Pour ce faire, vous pouvez vous adresser à TERRATECK à cette adresse : contact@terrateck.com

ASSURANCES ET RESPONSABILITÉS

TERRATECK est assurée pour tous les risques habituels de son activité et au niveau usuel de la profession. Elle tient à la disposition de sa clientèle les attestations en cours de validité et les tableaux de garantie. Par convention exprès qui est une condition substantielle du contrat le client renonce à tout recours de quelque nature qu’il soit au-delà des plafonds de garantie de TERRATECK .

CONDITIONS PARTICULIÈRES

Les présentes conditions générales de vente n’excluent pas l’application de conditions particulières de vente.

DROIT ET JURIDICTION

Le Droit français s’applique aux ventes de TERRATECK ainsi qu’aux accords y afférents. Les commandes de l’Acheteur sont passées sous condition formelle qu’en cas de contestations relatives aux fournitures et à leur règlement, le Tribunal de Commerce de BETHUNE sera seul compétent à l’exclusion de toute autre juridiction désignée par l’Acheteur même en cas de pluralité de défendeur. Tout document devra être rédigé en langue française.

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